Pratiche sleali 2005/0029 HR
BG CS DA DE EL EN ES ET FI FR GA HR HU IT LV LT MT NL PL PT RO SK SL SV print pdf
- trgovac 6
- uključujući 5
- odnosno 5
- potrošača 5
- prema 4
- prava 4
- proizvod 4
- koja 4
- kada 4
- Članak 4
- poslovnoj 4
- praksi 4
- ugovora 3
- narušava 3
- okolnosti 3
- pravila 3
- //ez 3
- slučaju 3
- obzir 3
- sile 3
- uporabu 3
- utjecajem 3
- fizičke 3
- nedopuštenim 3
- utvrđenu 2
- prodaje 2
- primjena 2
- obzirom 2
- inerciji 2
- „Članak 2
- poslovna 2
- postupanja 2
- poglavlje 2
- trgovca 2
- poduzeti 2
- zakonski 2
- može 2
- radnje 2
- poduzimanjem 2
- prijetnja 2
- praksa 2
- vjerojatno 2
- svaka 2
- direktivi 2
- izostanak 2
- svibnja 2
- unutarnjem 2
- proizvoda 2
- slanja 2
- izuzimanje 2
Članak 9.
Primjena uznemiravanja, prisile i nedopuštenog utjecaja
Pri utvrđivanju koristi li se u poslovnoj praksi uznemiravanje, prisila, uključujući uporabu fizičke sile, ili nedopuštenim utjecajem, u obzir se uzima:
| (a) | njezina vremenska dimenzija, smještaj, priroda odnosno trajanje; |
| (b) | uporaba prijetećeg ili pogrdnog jezika ili ponašanja; |
| (c) | slučaj kada trgovac iskorištava specifičnu nesreću ili okolnosti takve težine koja narušava potrošačevo prosuđivanje, čega je trgovac svjestan, kako bi utjecao na potrošačevu odluku vezanu uz proizvod; |
| (d) | sve teške ili nerazmjerne neugovorne prepreke koje trgovac uvodi u slučaju kada potrošač želi iskoristiti prava prema ugovoru, uključujući prava na raskid ugovora ili prelazak na drugi proizvod odnosno drugog trgovca; |
| (e) | svaka prijetnja poduzimanjem radnje koja se ne može zakonski poduzeti. |
POGLAVLJE 3.
PRAVILA POSTUPANJA
„Članak 9.
Prodaja po inerciji
S obzirom na zabranu prodaje po inerciji, utvrđenu u Direktivi 2005/29/EZ od 11. svibnja 2005. Europskog parlamenta i Vijeća o nepoštenoj poslovnoj praksi poslovnog subjekta u odnosu prema potrošaču na unutarnjem tržištu (10), države članice poduzimaju mjere neophodne za izuzimanje potrošača od davanja naknade u slučajevima slanja proizvoda bez narudžbe potrošača, pri čemu izostanak odgovora ne znači pristanak.
| 2. | Članak 9. Direktive 2002/65/EZ zamjenjuje se sljedećim: „Članak 9. S obzirom na zabranu pasivne prodaje, utvrđenu u Direktivi 2005/29/EZ od 11. svibnja 2005. Europskog parlamenta i Vijeća o nepoštenoj poslovnoj praksi poslovnog subjekta u odnosu prema potrošaču na unutarnjem tržištu (11), i ne dovodeći u pitanje odredbe zakonodavstava država članica o prešutnom obnavljanju ugovora na daljinu, ako takva pravila dopuštaju prešutno obnavljanje, države članice poduzimaju mjere za izuzimanje potrošača od svake obveze u slučaju slanja proizvoda bez narudžbe potrošača, gdje izostanak odgovora ne znači pristanak. |
Članak 8.
Agresivna poslovna praksa
Poslovna praksa smatra se agresivnom ako u danom činjeničnom okviru, uzimajući u obzir sva njegova obilježja i okolnosti, uznemiravanjem, prisilom, uključujući uporabu fizičke sile te nedopuštenim utjecajem osjetno narušava ili je vjerojatno da će narušiti slobodu izbora prosječnog potrošača odnosno njegovo postupanje u vezi s proizvodom, te ga na taj način navodi ili je vjerojatno da će ga navesti na donošenje odluke o transakciji koju inače ne bi donio.
Članak 9.
Primjena uznemiravanja, prisile i nedopuštenog utjecaja
Pri utvrđivanju koristi li se u poslovnoj praksi uznemiravanje, prisila, uključujući uporabu fizičke sile, ili nedopuštenim utjecajem, u obzir se uzima:
| (a) | njezina vremenska dimenzija, smještaj, priroda odnosno trajanje; |
| (b) | uporaba prijetećeg ili pogrdnog jezika ili ponašanja; |
| (c) | slučaj kada trgovac iskorištava specifičnu nesreću ili okolnosti takve težine koja narušava potrošačevo prosuđivanje, čega je trgovac svjestan, kako bi utjecao na potrošačevu odluku vezanu uz proizvod; |
| (d) | sve teške ili nerazmjerne neugovorne prepreke koje trgovac uvodi u slučaju kada potrošač želi iskoristiti prava prema ugovoru, uključujući prava na raskid ugovora ili prelazak na drugi proizvod odnosno drugog trgovca; |
| (e) | svaka prijetnja poduzimanjem radnje koja se ne može zakonski poduzeti. |
POGLAVLJE 3.
PRAVILA POSTUPANJA
whereas